Автоматизация транспортной компании и удаленных филиалов

Перед сотрудниками нашего предприятия ставилась задача автоматизации транспортно-экспедиционного предприятия, имеющего филиальную структуру. Основной вид деятельности предприятия - доставка сборных грузов. В программе в реальном режиме времени должно отслеживаться движение грузов и текущее состояние транспорта. Основой для автоматизации было выбрано решение "Форес: Автотранспорт", содержащее богатый функционал для работы транспортного предприятия. В рамках проекта было произведено обследование существующих бизнес-процессов и сформулировано техническое задание, в котором были указаны отклонения от реализованных в существующей программе процедур и способы их реализации. После утверждения технического задания решение модифицировалось в соответствии с ТЗ. Далее на предприятии было произведено обучение сотрудников Заказчика работе с программой, а также детальная "шлифовка" программы. Были реализованы многие отраслевые особенности: автоматический расчет оплаты за хранение грузов на  складе дольше  определенного времени,  поступление груза по  накладной экспедитора,  оригинальная  маркировка  грузов...

После окончания работ по ТЗ на предприятии был установлен сервер, отвечающий требованиям быстродействия и организован терминальный доступ к программе как внутри локальной сети офиса, так и из территориально удаленных филиалов по Интернету.

В результате Заказчик получил удобный механизм учета основных процессов на предприятии, работающий  в реальном режиме времени. Все филиалы  и  головной офис  работают  в единой программе,  что позволяет  оперативно  получать информацию  и движении грузов, загрузке  транспорта,  грамотно  планировать  потребность  в транспортных  средствах, получать финансовую информацию .


Описанный проект реализовывался на предприятии, имеющем техническую базу, достаточную для того, чтобы филиалы работали в терминальном режиме. Иногда бывает, что такой базы нет (например, нестабильное соединение Интернет, или слабая компьютерная база или недостаток квалификации персонала). Однако, это не является ограничением в получении оперативной информации о состоянии дел в филиалах. Для таких организаций мы разработали особую систему обмена информацией. Обычно такие удаленные филиалы работают с таблицами в Excel. Информацию о каждом рейсе программа выгружает в качестве отдельно файла, содержащего весь объем данных о грузах, Заказчиках и форме оплаты. Файл имеет небольшой размер и отправляется по электронной почте в филиал. В филиале операторы заполняют файл данными о выдаче груза и поступлению оплаты и возвращают файл обратно в центральный офис. Информация автоматически загружается в программу.